El SAIP vela por el cumplimiento de los derechos y obligaciones de los pacientes, les facilita información y tramita los asuntos que sean de su competencia proporcionándoles la documentación homologada que para ello se requiera.

Tiene, además, las siguientes funciones:

• Captar las inquietudes y necesidades de los pacientes en materia de asistencia sanitaria y canalizarla hacia los órganos directivos.
• Tutelar el cumplimiento de los derechos de los pacientes reconocidos por Ley.
• Tutelar de manera especial el derecho a la libre elección de médico, centro de atención primaria o especialista, así como el derecho a la segunda opinión médica.
• Velar por el cumplimiento de las obligaciones que, tienen, según la normativa vigente, los pacientes en relación con los servicios y recursos del sistema sanitario público.
• Informar y asesorar a los pacientes sobre aquellas cuestiones demandadas por ellos en su ámbito de competencia.
• Tramitar las quejas, sugerencias y agradecimientos facilitando además su análisis para la mejora continua de la asistencia sanitaria.
• Colaborar en la realización de encuestas de calidad percibida por los pacientes.
• Formar parte del Comité de Bioética Asistencial, cuando se sea designado para ello.
• Elevar al Comité de Bioética Asistencial las consultas que en este sentido formulen los pacientes.
• El SAIP también se ocupa del registro y gestión de las Voluntades Anticipadas.

Responsable: María Pilar Ibáñez
Ubicación: vestíbulo principal del hospital
Correo: saip@hospitalprovincial.es
Atención de 9 a 14 horas